공지사항

제목 : CJ대한통운 파업으로 인한 택배사 변경 출고접수 안내
날짜 : 2022-01-05 14:42
내용 (2022-01-05 14:42)

CJ대한통운 파업으로 인한 택배사 변경 출고접수 안내 

 

 

 

     항상 셀러메이커를 이용해주시는 사업자 고객님들께 감사드립니다. 

 

     CJ대한통운 파업 장기화로 인해 불편함이 발생하여 아래와 같이 타 택배사로 변경 출고접수를 진행하고자 하오니

 

     이점 이용에 참고 해주시기 바랍니다. 

 

     모든 신청서의 파업지역을 구분하여 자동으로 변경을 해드리기에 다소 어려움이 있어 고객님들의 접수를 통해

 

     변경을 해드리는 점 깊은 양해 부탁드리겠습니다.  

 

 

-  아         래 -

 

 

 

1) 변경 접수 가능시점 

구분 

상태

접수 여부 

비고  

출고 전 

배송준비

해상특송, 항공특송 모두 가능 

출고 후 

통관 반출신고 전 

해상특송 가능, 항공특송 불가 

통관 반출신고 후 

해상, 항공 모두 불가 

1차 파업지역 배송 후 

반송건에 한해 재발송 

※ 접수는 배송준비 단계 이후 신청서부터 가능하며, 입고대기, 전부도착, 결제대기 신청서는 접수 불가능합니다.

※ 통관 반출신고 확인은 마이페이지 통관정보 조회에서 확인 가능합니다.  

※ 출고보류 후 변경을 하기때문에 재발송 하는데 다소 시간이 소요될 수도 있습니다.

 

 

 

2) 택배사 변경 프로세스 

 

     (1) 수취인주소, 파업지역 확인 --> CJ 서비스 불가지역표 다운로드 

 

     (2) 변경접수 가능 시 문의 게시판에 접수(전화, 셀러톡으로 접수 불가)

 

     (3) 통관완료, 반출신고

 

     (4) CJ 인계 보류 후 택배사 변경하여 출고(재발송 송장번호 사이트 메세지함으로 안내) 

 

 

3) 변경 출고 소요시간 

 

     우체국택배 변경 건 과부화로 인해 약 7~10일 정도 소요(해당 소요일 보다 더 오래걸릴 수 있음)

 

     월,화 우체국택배 변경 건 재발송 불가, 수요일부터 발송 가능

 

 

4) 시행일 

 

     2022.01.06(목) ~ CJ대한통운 파업종료 까지 

 

 

 

5) 택배사 변경 출고 시 추가 요금(반송 후 우체국 재발송건 포함) 

 

     (1) 우체국택배(해상특송 

무게 

추가 비용 

~2kg 

50원 

~5kg 

350원 

~10kg 

1,050원 

~15kg 

4,050원 

~20kg 

11,750원 

  

 

 

     (2) 경동택배(해상특송, 항공특송

 

          기존 경동택배 추가 운임과 동일하게 청구 (가로*세로*높이) 

 

           --> 경동택배 요금제 확인하러 가기 

 

 

 

     앞으로도 고객님의 사업에 도움을 드릴 수 있는 셀러메이커가 되도록 하겠습니다.  

 

     이와 관련하여 문의사항이 있으신 고객님들께서는 1:1 문의 게시판 또는 셀러톡으로  

 

     문의 주시기 바랍니다.  

 

     감사합니다.