내용 (2019-11-29 12:11)

중국 현지 반송 프로세스 및 발생비용 안내

          중국 현지 센터 반송처리시 무분별한 반품신청, 상품회수 등의 문제를 방지 하고자 아래와 같이 안내드리니 

          이용에 참고해주시기 바랍니다.

- 아        래 -

            가. 센터 반송

                1. 신청서 작성 상품 (상품 입고후 반송신청 / 반송수수료 + 현지택배비용 발생)

                2. 신청서 미작성 상품 (신청서 재작성후 반송신청 / 반송수수료 + 현지택배비용 발생)

                ※ 현지 택배 비용을 착불로 보내실 경우, SF express(顺丰) 순풍 택배로 발송하며,

                 착불에 대해 사전에 판매자와 협의가 되어야 합니다.

                 협의가 되지 않은 경우, 판매자가 수취 거절을 하는 경우가 대부분인 점 참고 부탁드립니다. 

            나. 판매자를 통한 회수

                1. 신청서 작성 상품 (상품 입고후 판매자를 통한 회수 / 반송수수료 발생)

                2. 신청서 미작성 상품 (신청서 재작성을 하고 입고 후에 판매자를 통한 회수 / 반송수수료 발생)

            다. 주의사항

                판매자를 통한 회수는 꼭 사전에 1:1 문의게시판 혹은 고객센터에 통지를 해주셔야 합니다.

                통지 없이 상품을 회수하러 오는 경우 사실확인이 어렵기 때문에 상품 회수를 거절하고 상품을 드리지 않으니

                이점 꼭 참고해 주시기 바랍니다.

           저희 셀러메이커는 사업자 고객님들의 요구에 적합한 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하도록 하겠습니다.

           감사합니다.