내용 (2020-07-21 15:48)

구매대행 취소 처리 관련 안내

안녕하세요. 셀러메이커입니다.

구매대행 구매취소 프로세스 및 발생 비용을 아래와 같이 안내드리니 이용에 참고해주시기 바랍니다.

-   아    래    -

※ 대상 고객: 멤버쉽회원사

※ 시행일자: 2020년 07월 22일부터 적용

※ 비용 안내:

가. 판매자 발송 전 구매취소: 무료

나. 판매자 발송 후 구매취소: 현지 택배비 + 구매취소 수수료 5,000원 발생

다. 판매자 오배송으로 인한 취소: 물건 오배송, 주소 오배송 등 판매자 원인으로 구매 취소가 필요한 경우

     1) 구매취소: 무료

     2) 판매자 재발송 요청 후, 재차 취소할 경우: 수수료 5,000원 발생

앞으로도 셀러메이커는 고객님들의 목소리에 더욱 귀기울이도록 노력하겠습니다.

추가 궁금하신점은 고객센터(02-765-0082)나 1:1 게시판으로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.